Worte erzeugen Bilder
Menschen hören Worte und denken in Bildern. Bilder erzeugen Gefühle durch Erinnerung!
Positive - Neutrale - Negative
Dieses geschieht unbewusst und in Sekundenschnelle und dann reagieren wir auf das Gehörte.
Es macht deutlich, dass in der Kommunikation, das ZUHÖREN, ebenso wichtig ist, wie das FÜHLEN
Wenn sich die Stimme in feinen Nuancen ändert
wenn wir auf der Gefühlsebene angekommen sind
Dann ist das die Kunst einer guten Kommunikation
So ist doch jedes Gespräch einzigartig und individuell, wie der Mensch selbst, mit dem wir soeben in diesem Moment kommunizieren.
Was immer wir auch am Telefon erreichen möchten, es gelingt nur dann wenn wir im Kopf des Gesprächspartners Bilder erzeugen können - denn Bilder sagen mehr als tausend Worte!
Denn es ist alles nur in unserem Kopf!